... damit es weiter voran geht
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  Support  
     
  Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, kleinere Problemchen mit einem Fernwartungstool über das Internet zu lösen. Dabei wird Ihr Computer auf unserem Bildschirm dargestellt und wir können ihn quasi "fernsteuern".

Kontaktieren Sie uns telefonisch und rufen Sie nach Aufforderung hier unser Fernwartungstool auf:


Fernwartung Rünagel
  Nach Klick links auf den Button "Fernwartung starten" erscheinen hintereinander zwei Fenster "Möchten Sie die Datei speichern oder Ausführen?" und "Möchten Sie die Software ausführen?". Klicken Sie hier jeweils auf "Ausführen".

Je nach Windows-Version kann dann noch die Frage auftauchen: "Möchten Sie zulassen, dass durch das folgende Programm Änderungen an Ihrem Computer vorgenommen werden?" Bestätigen Sie hier mit "Ja".
Im Anschluss sehen Sie das Fenster "Fernwartung", in dem unter "Ihre ID" und "Kennwort" individuelle und nur für diese Sitzung gültige Zahlenkombinationen generiert wurden.

Erst wenn Sie uns ID und Kennwort mitteilen, können wir uns mit Ihrem Computer verbinden.
 
     
 Ihr kompetenter Partner für Computer, Software und Internet in Neubeuern bei Rosenheim